operador de atendimento ao seller

antes da gente falar da sua missão, vamos entender um pouco sobre o grupo aiq. e a vertical food da magalu:

o grupo aiq, é formado pela holding aiqfome e coligadas GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro. todas elas juntas são responsáveis por fazer a vertical food da magalu voar!

sua missão será: cuidar, auxiliar e fazer com que a experiência dos sellers seja cada vez melhor com as nossas plataformas.

coisas que você precisa fazer pra mandar muito bem aqui:

• suporte especializado aos sellers;
• empenho em resolver o problema e não passar para frente;
• evitar respostas automáticas: cada caso é um caso;
• representar o aiqfome em alto nível de qualidade no tratamento com o seller;
• conhecer tecnicamente e estrategicamente da operação.

antes de qualquer coisa, você precisa ser MUITO gente boa e teamplayer!

mas também é importante que tenha:

• manjar de tecnologia (software e hardware);
• boa comunicação e facilidade em lidar com pessoas;
• costume de buscar melhorias contínua nos processos;
• muuuuita paciência (e ao mesmo tempo energia pra resolver os problemas);
• ser resolutivo e proativo, sempre buscando as soluções inteligentes e criativas;
• disponibilidade de atuar finais de semana e feriados.

porquê você vai amar trampar aqui:

🔒 seguro de vida

🦷 plano odontológico pra um sorrisão saudável

🏥 plano de saúde com coparticipação para você e seus dependentes + telemedicina

🍕 vale alimentação/V.R. no cartão caju para encher o buxo

📱 aiqcupons mensais pra pedir no melhor app de dalivery do brasil sil-sil 

🍀 acesso ao keiken app para cuidar da sua saúde mental

💪 parceria com gympass 

🎂  dayoff de aniversário + aiqcupom de presente pra aproveitar muito seu dia!

🧬 dna do fomer: o plano de carreira mais legal que você já viu na vida

💻 ajuda de custo + setup irado com dois monitores pra trabalho pra facilitar sua vida no trabalho

👨‍👩‍👦 licença maternidade e paternidade estendidos

💙 acesso ao clube de vantagens magalu exclusivos para o grupo

💜 uma cultura de autonomia e diversidade

😎não temos nenhum dress code (grazadeus)

🎯 e a chance de você crescer aqui dentro é imensa!

aqui valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão. portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. a vaga está aberta para todxs! ✊🏿🌈♿️

deu match? Se inscreve aí <3

Atenção! Você tá entrando no território sagrado dos desajustados: aqueles que nunca tiveram espaço em empresas tradicionais. Talvez por pensar muito, criticar muito, criar muito, idealizar muito, automatizar muito, planejar muito e querer muito mudar o jeito como as coisas são feitas lá fora.

Apesar de termos as personalidades e habilidades mais divergentes, temos duas coisas em comum: somos todos desajustados e inconformados. Com sede, ou melhor, fome de fazer diferente.

A gente tá aqui pra revolucionar o modo de fazer delivery!