[GrandChef] analista de retenção

Antes da gente falar da sua missão, vamos entender um pouco sobre o grupo aiq. e a vertical food da magalu:

o grupo aiq, é formado pela holding aiqfome e coligadas GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro. todas elas juntas são responsáveis por fazer a vertical food da magalu voar!

A GrandChef é uma das melhores plataformas de tecnologia para pequenos e médios restaurantes do país. Por meio de aplicativo para celular e sistema operacional para desktop, possibilita a gestão das operações dos negócios, como controle dos pedidos online e offline, gestão financeira, controle de estoque e integração com plataformas de delivery.

Sua principal missão será promover a expansão do GrandChef através de upsell/cross sell de clientes ativos e atuando como retenção de clientes inativos

Coisas que você precisa fazer pra mandar muito bem aqui:

• Realizar atendimento a clientes via whatsapp e ligação;
• Reter clientes inativos e solicitações de cancelamentos;
• Realizar Upsell/cross sell de forma ativa e receptiva;
• Gerenciar carteira via crm e planilhas.

Antes de qualquer coisa, você precisa ser MUITO gente boa e teamplayer!

Mas também é importante tenha:

• Paixão por pessoas;
• Resiliência e capacidade para lidar com mudanças;
• Talento pra relacionamento com clientes;
• Comunicação escrita e verbal topíssimas;
• Facilidade com tecnologia;
• Ter atuado na área de retenção (preferência em área de software).

ah, é bem importante que resida em Paranavai - PR ou próximo para atuação presencial :)

porquê você vai amar trampar aqui:

🔒 Seguro de vida

🦷 Plano odontológico pra um sorrisão saudável

🏥 Plano de saúde com coparticipação para você e seus dependentes

🍕 Vale alimentação/V.R. no cartão caju para encher o buxo

💰 Bônus por metas atingidas

📱 AiqCupons mensais pra pedir no melhor app de delivery do brasil sil-sil 

🍀 Acesso ao keiken app para cuidar da sua saúde mental

💪 Parceria com gympass 

🎂  Dayoff de aniversário + aiqcupom de presente pra aproveitar muito seu dia!

💻 Setup irado com dois monitores pra trabalho pra facilitar sua vida no trabalho

👨‍👩‍👦 Licença maternidade e paternidade estendidos

💙 Acesso ao clube de vantagens magalu exclusivos para o grupo

💜 Uma cultura de autonomia e diversidade

😎Não temos nenhum dress code (grazadeus)

🎯 E a chance de você crescer aqui dentro é imensa!

Aqui valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. A vaga está aberta para todxs! ✊🏿🌈♿️

Deu match? Se inscreve aí <3

Atenção! Você tá entrando no território sagrado dos desajustados: aqueles que nunca tiveram espaço em empresas tradicionais. Talvez por pensar muito, criticar muito, criar muito, idealizar muito, automatizar muito, planejar muito e querer muito mudar o jeito como as coisas são feitas lá fora.

Apesar de termos as personalidades e habilidades mais divergentes, temos duas coisas em comum: somos todos desajustados e inconformados. Com sede, ou melhor, fome de fazer diferente.

A gente tá aqui pra revolucionar o modo de fazer delivery!